Xentra Global

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Política de privacidad

Esta política explica cómo gestiona Xentra Global la información cuando navega por nuestro sitio, utiliza páginas con analítica o nos contacta sobre servicios de abastecimiento y visitas de negocios.

Fecha de entrada en vigor: 20 de julio de 2026

Quiénes somos

Xentra Global es responsable de este sitio web y de esta política. Se aplica a xentraglobal.com y a las consultas enviadas a través del sitio.

Para consultas o solicitudes de privacidad, escriba a [email protected].

Información que recopilamos

  • Información que usted facilita, como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o datos de mensajería, país, sector, requisitos de abastecimiento, planes de viaje y cualquier información incluida en su mensaje.
  • Información técnica y de uso, como páginas visitadas, fuente de referencia, ubicación aproximada, dispositivo y navegador, actividad de la sesión, clics y eventos de interacción.
  • Registros de comunicación e información práctica del servicio creada al responder a una consulta o hablar de un posible proyecto.

Cómo utilizamos la información

  • Para revisar y responder consultas, comprender los requisitos del comprador y hablar de apoyo adecuado para abastecimiento, ferias, reuniones con proveedores o visitas a China.
  • Para operar, proteger, solucionar problemas y mejorar el sitio y su contenido.
  • Para medir el rendimiento de búsquedas, publicidad y contenidos y comprender cómo usan el sitio los visitantes.
  • Para mantener registros empresariales, prevenir usos indebidos y cumplir obligaciones legales aplicables.

Analítica, cookies y tecnologías similares

Utilizamos Google Analytics 4 para medir tráfico, fuentes de adquisición, rendimiento de páginas y eventos de conversión. Utilizamos Microsoft Clarity para comprender patrones agregados de interacción como navegación, clics y comportamiento en la página. Estos proveedores pueden usar cookies o identificadores similares y procesar datos técnicos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Cuando se requiere consentimiento, el almacenamiento analítico y el tratamiento relacionado se controlan mediante las señales de consentimiento disponibles en el sitio. También puede limitar las cookies desde el navegador o dispositivo, aunque algunas mediciones pueden dejar de estar disponibles.

Cuándo puede compartirse la información

No vendemos información personal. Podemos compartirla con proveedores de alojamiento, correo electrónico, analítica y servicios técnicos que apoyan el sitio; con asesores profesionales o autoridades cuando sea necesario; y con proveedores, organizadores, intérpretes, operadores logísticos u otros socios de proyecto cuando resulte necesario para evaluar o prestar un servicio solicitado.

Compartimos solo la información razonablemente necesaria para la finalidad correspondiente. Un acuerdo de servicios independiente puede contener condiciones adicionales de confidencialidad o datos específicas del proyecto.

Tratamiento internacional y conservación

Nuestro sitio, proveedores de servicios y socios comerciales pueden tratar información en distintos países o regiones. Cuando procede, utilizamos las medidas contractuales y operativas disponibles para protegerla durante el tratamiento internacional.

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas, incluido seguimiento de consultas, prestación de servicios, seguridad, archivo y requisitos legales. Los periodos varían según la naturaleza de la información y la relación.

Sus opciones y derechos

Según su ubicación, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, supresión, limitación o portabilidad de información personal, o a oponerse o retirar el consentimiento para determinados tratamientos. Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales.

Envíe las solicitudes a [email protected]. Podemos necesitar verificar su identidad antes de completarlas.

Seguridad, menores y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizar una seguridad completa.

Este sitio está destinado a usuarios empresariales y no se dirige a menores. No solicitamos deliberadamente información personal de menores.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios o las obligaciones legales. La fecha indicada arriba identifica la versión vigente.

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